El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) implementó un nuevo servicio de atención a la ciudadanía a través de Whatsapp. Desde ahora se podrán realizar consultas con respuesta automática vía WhatsApp, escribiendo al 098 007 171.
Al enviar un mensaje, se desplegará un menú que contiene diversas áreas temáticas de interés para las personas usuarias, entre ellas: información para realizar una consulta
laboral o salarial; solicitud de audiencias; acuerdos voluntarios; denuncia ante la IGTSS, expedientes y trámites de prórroga, Vía Trabajo, registro de obra, entre otras.
Se trata de una primera versión de esta nueva modalidad de atención, que continuará en desarrollo e irá incorporando nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia
de quienes utilicen el servicio.
En simultáneo continúan funcionando los servicios habituales de atención telefónica: 0800 7171 (gratuito llamando desde un teléfono de línea), *7171 (gratuito llamando desde celulares de ANTEL), de lunes a viernes de 9 a 17 horas.
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