Atención a reclamos
El trámite en línea que la División tiene desde 2023, atiende reclamos y quejas referidos a todos los pagos y cobros del MSP. Estos pueden ser anticipos de fondos, pago de salarios a funcionarios del MSP, pago de viáticos, caja chica de las unidades ejecutoras, pagos a proveedores, devoluciones de cobros a usuarios por servicios del MSP, cobros de certificaciones, habilitaciones, multas impuestas por el MSP o inspecciones realizadas por el MSP.
Para realizar el trámite es necesario contar con usuario gub.uy u otro medio de identificación electrónica o proveedor de identidad. EL trámite cuenta con un manual para guiar paso a paso al usuario.
Asistencia para la realización de trámites
Los usuarios pueden consultar a mesa de ayuda por correo electrónico (mesadeayuda@msp.gub.uy) o por teléfono (1934 int. 3233) acerca de cómo realizar el trámite en línea de pagos descentralizados del MSP, como son los pagos de certificados, habilitaciones o inspecciones que realiza el MSP.
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