El sitio de PICA TV compartía la siguiente información, lo cual sufrimos también personalmente el día de ayer.
—¡¡¡ ATENCION Y ADVERTENCIA !!!—
Estimados lectores, leer con atencion y tener cuidado. Esto me paso a mi y seguro a miles de uruguayos.
Hoy en la mañana transferi fondos de mi cuenta BROU a mi Visa Alpha BROU (prepaga). Hace un rato me fijo y veo que los fondos no están acreditados. El debito si esta realizado.
Para averiguar que esta pasando llamo al BROU. Me informan que DESDE EL FIN DE SEMANA tienen un problema con el sistema y no esta registrando las acreditaciones. Le pregunto a la persona «Entonces, donde esta mi dinero?» , respuesta textual «ehh..bueno, no se, pero cuando el problema se solucione se le va a acreditar».
Pense en preguntarle porque no pusieron un gran cartel en la pagina web advirtiendo esto, o porque no suspendieron ese tipo de operaciones hasta poder solucionarlo, pero ni me moleste, estaba hablando con una telefonista de un servicio tercerizado que poco mas me podria decir. (ah, por si no sabian, fono brou no es de el brou, es un servicio que el BROU contrata)
Es increible que el banco mas grande de el pais siga siendo dirigido por una manga de inútiles incapaces de las mas mínimas normas de respeto al cliente. Eso pasa por tener una institución capitalista gobernada por imbeciles socialistas.
Después de esto hice un par de averiguaciones y me informaron que el sistema del banco esta en total caos por el ingreso masivo de cuentas que hicieron el dia 1 de julio a causa de la bancarizacion obligatoria.
Asi que estimados amigos y amiga, NO transfieran fondos a su Alpha BROU sin antes averiguar si el sistema funciona!!!! (Fono brou 1996)
PICA TV
